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Si necesita realizar cambios o cancelar un pedido después de haberlo enviado, póngase en contacto inmediatamente con nuestro servicio de atención al cliente. Haremos todo lo posible por atender su solicitud. Sin embargo, tenga en cuenta que una vez que el pedido ha entrado en la fase de procesamiento o envío, es posible que no se puedan realizar cambios o cancelaciones. Nuestro equipo de atención al cliente le orientará sobre las opciones disponibles y le ayudará en consecuencia.

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