Politica di rimborso e restituzione

Se desiderate cancellare, restituire o cambiare il vostro ordine, siamo qui per aiutarvi! Offriamo la possibilità di restituire o cambiare il prodotto entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. È possibile restituire il prodotto per un altro prodotto o per un rimborso con il metodo di pagamento originale.

Cancellazioni

Se cambiate idea, possiamo accettare cancellazioni in qualsiasi momento prima della spedizione dell'ordine. Se l'ordine è già stato spedito, non è possibile annullarlo.

Restituzioni

La nostra politica dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dalla data di consegna, purtroppo non possiamo offrire un rimborso o un cambio.
Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale.
Gli articoli devono essere restituiti allo stesso magazzino da cui sono stati spediti, a vostre spese.

Scambi

Se abbiamo inviato un articolo sbagliato o difettoso, non è necessario un reso e provvederemo a un rimborso completo o a una sostituzione.
Se desiderate un reso perché avete ordinato una taglia sbagliata o non vi piace il prodotto, dovete restituire gli articoli a vostre spese.
Gli articoli devono essere restituiti allo stesso magazzino da cui sono stati spediti.

Rimborsi

Una volta che il nostro magazzino avrà ricevuto e ispezionato il vostro ordine di restituzione, vi invieremo un'e-mail per notificarvi che abbiamo ricevuto il vostro articolo restituito. Vi comunicheremo inoltre l'approvazione o il rifiuto del vostro rimborso. Se il rimborso viene approvato, verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato al metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni.

Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)

Se non avete ancora ricevuto il rimborso, controllate di nuovo il vostro conto bancario.
Contattate il vostro metodo di pagamento, potrebbe volerci del tempo prima che il vostro rimborso venga ufficialmente inviato.
Contattare quindi il proprio metodo di pagamento. Spesso ci sono dei tempi di elaborazione prima che il rimborso venga pubblicato.
Se avete fatto tutto questo e non avete ancora ricevuto il vostro rimborso, contattateci all'indirizzo info@hometed.com

Posta: info@hometed.com