O tempo de trânsito geral da carga é de 7-15 dias, e em casos especiais pode ser de cerca de 20 dias. Se precisar de verificar o estado de expedição da sua encomenda, clique aqui Seguir a sua encomenda

Sim. Fornecemos transporte gratuito para mais de 200 países em todo o mundo. No entanto, existem alguns locais para os quais não podemos efetuar envios. Se estiver localizado num desses países, entraremos em contacto consigo. Ler o nosso Política de envio página para saber o tempo estimado de envio.

Envie uma mensagem de correio eletrónico para a caixa de correio do serviço de apoio ao cliente para alterar o endereço de entrega no prazo de 48 horas após o pagamento da encomenda.

Tomamos o máximo cuidado na embalagem e envio das suas encomendas, mas se a sua encomenda chegar danificada, por favor notifique-nos no prazo de 30 dias após a entrega. Forneça-nos pormenores e, se possível, fotografias do artigo danificado e da embalagem. A nossa equipa de apoio ao cliente ajudá-lo-á a resolver o problema, o que poderá implicar a substituição ou o reembolso, dependendo das circunstâncias.

Queremos que fique completamente satisfeito com a sua compra. Se, por qualquer motivo, não ficar satisfeito, aceitamos devoluções no prazo de 30 dias a contar da data de entrega. O artigo deve estar no seu estado original, não utilizado e com todas as etiquetas e embalagens originais. Consulte o nosso Página Política de devoluções no nosso sítio Web para obter instruções pormenorizadas sobre como iniciar uma devolução e quaisquer requisitos ou limitações específicos.

Se precisar de fazer alterações ou cancelar uma encomenda depois de esta ter sido submetida, contacte imediatamente o nosso serviço de apoio ao cliente. Faremos o nosso melhor para satisfazer o seu pedido. No entanto, tenha em atenção que, depois de uma encomenda ter entrado na fase de processamento ou expedição, poderá não ser possível efetuar alterações ou cancelamentos. A nossa equipa de apoio ao cliente orientá-lo-á através das opções disponíveis e prestar-lhe-á assistência em conformidade.